บริการตรวจสอบระยะไกลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับธุรกิจ

บริการตรวจสอบและจัดระบบจากระยะไกล
โดยผู้เชี่ยวชาญ

การตรวจสอบและจัดระบบจากระยะไกล (RMM) คืออะไร

การตรวจสอบและจัดระบบจากระยะไกล (RMM) คือ โซลูชันไอทีสมัยใหม่ ที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถ ตรวจสอบ ดูแล และจัดการอุปกรณ์ต่างๆได้จากระยะไกล ไม่ว่าจะเป็น เซิร์ฟเวอร์ คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์เครือข่าย โดยจะมีการติดตั้งโปรแกรมขนาดเล็ก (Agent) ลงบนอุปกรณ์แต่ละเครื่อง เพื่อส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์มายัง แดชบอร์ดส่วนกลาง ช่วยให้สามารถสนับสนุนเชิงรุกและทำงานได้ทันที

วิธีนี้จะช่วยลดความจำเป็นในการเข้าตรวจสอบหน้างานตลอดเวลา และช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่น ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ RMM จึงถือเป็นพื้นฐานสำคัญของการบริหารจัดการไอทีที่เชื่อถือได้ และขยายตัวได้ง่ายในโลกของดิจิทัลที่เชื่อมต่อกันตลอดเวลา

แบนเนอร์บริการ NetSol Remote Monitoring and Management (RMM) ที่แสดงแนวคิดการสนับสนุนด้านไอทีแบบเรียลไทม์

RMM ทำงานอย่างไร

การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ (Real-Time Monitoring)

อุปกรณ์แต่ละชิ้นจะส่งข้อมูลด้านสุขภาพระบบ ประสิทธิภาพการทำงาน และความปลอดภัย ไปยังระบบส่วนกลางอย่างต่อเนื่อง ทำให้เราสามารถตรวจจับและแก้ไขปัญหาได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ก่อนที่ปัญหาเหล่านั้นจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ และทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินงานต่อไปได้อย่างราบรื่น

การจัดการจากระยะไกล (Remote Management)

ไม่ว่าจะเป็นการติดตั้งซอฟต์แวร์ การติดแพตช์ หรือการตั้งค่าระบบ ทีมงานของเราสามารถดำเนินการบำรุงรักษาและแก้ไขปัญหาสำคัญๆ ได้โดยไม่ต้องเข้าสำนักงานของคุณ ช่วยให้ลดระยะเวลาที่ระบบหยุดการทำงาน และไม่รบกวนการทำงานของคุณ

การแจ้งเตือนอัจฉริยะและระบบอัตโนมัติ (Smart Alerts and Automation)

เรากำหนดค่ามาตราฐานและนโยบาย เพื่อให้ระบบส่งการแจ้งเตือนเมื่อเกิดความผิดปกติ ด้วยระบบ Automation (อัตโนมัติ) ในตัว ที่สามารถตอบสนองได้ทันที เช่น การรีสตาร์ทบริการหรือการบล็อกภัยคุกคาม ก่อนที่ผู้ใช้งานจะสังเกตเห็นปัญหาหรือความล่าช้า

แดชบอร์ดการตรวจสอบระยะไกลแสดงสถานะระบบแบบเรียลไทม์

เหตุใด RMM จึงช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพด้าน IT

RMM ช่วยให้ทีมงานของเราสามารถ ตรวจสอบ อัปเดต ป้องกัน และแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์รวมถึงเซิร์ฟเวอร์จากระยะไกลได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไปหน้างาน

  • เราสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อการทำงาน
  • ใช้ระบบอัตโนมัติในการอัปเดต ติดตั้งแพตช์ความปลอดภัย และบำรุงรักษาอุปกรณ์หลายร้อยเครื่องได้พร้อมกัน
  • หากตรวจพบปัญหาหรือสิ่งผิดปกติที่ต้องได้รับการแก้ไข เรามักจะทราบปัญหาก่อนเสมอ
  • ทีมงานของคุณไม่ต้องเสียเวลาในการรอความช่วยเหลือด้านไอทีอีกต่อไป — ทำให้ยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สรุปแล้ว: RMM ช่วยให้คุณประหยัดเวลา ลดปัญหา และลดค่าใช้จ่าย พร้อมทำให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้อย่างราบรื่น ไม่มีสะดุด

แดชบอร์ดการตรวจสอบระยะไกลพร้อมมาตรวัดสุขภาพและประสิทธิภาพของอุปกรณ์
อินเทอร์เฟซการตรวจสอบระยะไกลแบบละเอียดที่แสดงการแจ้งเตือนและเวลาการทำงานของระบบ

เราใช้เทคโนโลยี RMM ชั้นนำของอุตสาหกรรม

ที่ NetSol เราใช้แพลตฟอร์ม RMM ที่ทันสมัยเพื่อรองรับลูกค้าของเรา ระบบของเรามีความปลอดภัย ปรับขนาดการใช้งานได้สูง และช่วยให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้ดีรวมถึงได้รับการปกป้องอยู่ตลอดเวลา นอกจากนี้ เราได้ปรับแต่งระบบอัตโนมัติและนโยบายการตรวจสอบของเราให้เหมาะสมกับธุรกิจทุกขนาด เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพสูงสุดและคุ้มค่าที่สุด

แผงการตรวจสอบระยะไกลแบบสดที่เน้นสถานะเครือข่ายและอุปกรณ์

ราคาและมูลค่าของ RMM

การจัดการคอมพิวเตอร์ 100 เครื่องด้วยระบบ Remote Monitoring & Management (RMM) นั้นมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการจ้างช่างเทคนิคไอทีระดับจูเนียร์หนึ่งคน แต่ให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วกว่า สม่ำเสมอกว่า และขยายการใช้งานได้ง่ายกว่า

ราคาของเรามีความโปร่งใสและสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามขนาดธุรกิจของคุณ รายละเอียดมีดังนี้:

แพ็กเกจ อัตราค่าบริการต่อผู้ใช้ (บาท) ประมาณ USD*
สำหรับธุรกิจเริ่มต้นขนาดเล็ก (1–10 ผู้ใช้งาน)฿500~$14.70
สำหรับทีมขนาดเล็ก (11–20 ผู้ใช้งาน)฿350~$10.30
สำหรับธุรกิจที่กำลังขยายตัว (21–50 ผู้ใช้งาน)฿300~$8.80
สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (51–100 ผู้ใช้งาน)฿250~$7.30
สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ (101–200 ผู้ใช้งาน)฿150~$4.40
สำหรับองค์กรขนาดใหญ่มาก (201+ ผู้ใช้งาน)ติดต่อเราติดต่อเรา

*การแปลงค่าเป็น USD คำนวณจากอัตราแลกเปลี่ยนโดยประมาณจาก ฿34 = $1

* ราคาที่แสดงทั้งหมด ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
*ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หากคุณมีการใช้งานมากกว่า 200 เครื่อง หรือมีความต้องการบริการเฉพาะทาง กรุณาติดต่อเรา เพื่อขอราคาและแพ็กเกจที่สามารถปรับให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

เริ่มต้นวันนี้

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงการดำเนินการด้านไอทีและยกระดับธุรกิจของคุณหรือยัง?
ติดต่อเราได้วันนี้ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ RMM ของเราและวิธีที่เราสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้

การตรวจสอบระยะไกลที่เชื่อถือได้สำหรับระบบไอทีทางธุรกิจ

NetSol ให้บริการตรวจสอบระยะไกลที่ปลอดภัยและเป็นมืออาชีพสำหรับธุรกิจในประเทศไทยและต่างประเทศ ระบบตรวจสอบระยะไกลของเราติดตามเซิร์ฟเวอร์ เวิร์กสเตชัน อุปกรณ์เครือข่าย แอปพลิเคชัน และสภาพแวดล้อมคลาวด์เพื่อให้แน่ใจว่ามีเวลาทำงานและประสิทธิภาพตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ด้วยบริการตรวจสอบระยะไกลของเรา คุณจะสามารถมองเห็นโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของคุณได้แบบเรียลไทม์ รวมถึงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับภาระงานของ CPU พื้นที่ดิสก์ การใช้หน่วยความจำ สถานะบริการ และกิจกรรมเครือข่าย ซึ่งช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาเชิงรุกได้ก่อนที่ปัญหาจะรบกวนการทำงานของคุณ

เรารองรับสภาพแวดล้อมแบบไฮบริดและบนคลาวด์โดยใช้เครื่องมือที่บูรณาการกับ Windows, Linux, Microsoft 365 และเครื่องเสมือน การแจ้งเตือนและรายงานทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบโดยฝ่ายช่วยเหลือของเราเพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งต่อและแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสม

การตรวจสอบระยะไกลช่วยให้ตอบสนองการสนับสนุนได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ระบบพร้อมใช้งานได้ดีขึ้น และเพิ่มประสิทธิผลการทำงาน ลูกค้าของเราได้รับประโยชน์จากแดชบอร์ดที่กำหนดเอง การแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้ และข้อเสนอแนะการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ซึ่งช่วยลดต้นทุนด้านไอที

ทีมตรวจสอบของ NetSol ทำงานเบื้องหลังเพื่อให้พนักงานของคุณมุ่งความสนใจไปที่ธุรกิจ ไม่ใช่ปัญหาไอที เราตรวจพบการอัปเดตที่ล้มเหลว การใช้ทรัพยากรที่ผิดปกติ บริการที่หยุดทำงาน และความผิดปกติด้านความปลอดภัย ก่อนที่จะกลายเป็นเรื่องร้ายแรง

การตรวจสอบระยะไกลของเราเหมาะสำหรับ SME ผู้ผลิต ร้านค้าปลีก โลจิสติกส์ และบริษัทบริการทุกขนาด ไม่ว่าคุณจะทำงานในสำนักงานเดียวหรือหลายแห่ง เรามีโซลูชันที่ปรับขนาดได้พร้อมการควบคุมแบบรวมศูนย์

นอกจากนี้ เรายังมีบริการสนับสนุนหลายภาษา (ไทย อังกฤษ เยอรมัน) โดยมีรายงานที่ชัดเจน การควบคุมดูแลโดยมนุษย์ และการบูรณาการกับระบบการออกตั๋วและการแจ้งเตือนบนมือถือ

ค้นพบว่าเหตุใดธุรกิจจึงพึ่งพาเรา ทีมงานผู้ให้บริการด้านไอที เพื่อจัดการและตรวจสอบระบบของคุณอย่างมั่นใจ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบระยะไกลเปรียบเทียบกับการสนับสนุนในสถานที่แบบดั้งเดิมในคู่มือที่เป็นประโยชน์นี้จาก ดาโต้.

การตรวจสอบระยะไกล

โซลูชันการตรวจสอบระยะไกลของเราเหมาะอย่างยิ่งสำหรับสภาพแวดล้อมด้านไอทีที่ต้องการเวลาทำงานที่ต่อเนื่องและการตอบสนองแบบเรียลไทม์ ซึ่งแตกต่างจากโมเดลการสนับสนุนเชิงรับ การตรวจสอบระยะไกลช่วยให้สามารถบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ได้ ซึ่งจะช่วยลดเวลาหยุดทำงาน หลีกเลี่ยงการหยุดทำงานที่มีค่าใช้จ่ายสูง และปรับปรุงความน่าเชื่อถือโดยรวมของระบบของคุณ

เราใช้เครื่องมือระดับองค์กรที่ช่วยให้เราตรวจสอบอุปกรณ์ บริการ และแอปพลิเคชันได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนล่วงหน้าสำหรับปัญหาต่างๆ เช่น เครื่องร้อนเกินไป พื้นที่ดิสก์เหลือน้อย บริการขัดข้อง เครือข่ายหลุด หรือฮาร์ดแวร์ขัดข้อง การแจ้งเตือนล่วงหน้าเหล่านี้ทำให้ทีมของเราตอบสนองได้ก่อนที่ผู้ใช้จะได้รับผลกระทบด้วยซ้ำ

การตรวจสอบระยะไกลยังมีความจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ดำเนินการนอกเวลาปกติหรือมีพนักงานทำงานจากระยะไกล การตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบอย่างใกล้ชิดตลอดเวลาช่วยให้เราแน่ใจถึงความต่อเนื่องของธุรกิจและป้องกันการหยุดชะงักข้ามเขตเวลาหรือสถานที่

เป้าหมายของ NetSol คือการทำให้การตรวจสอบระยะไกลด้านไอทีเป็นเรื่องง่ายและคุ้มต้นทุนสำหรับธุรกิจของคุณ เราปรับแต่งแผนการตรวจสอบตามโครงสร้างพื้นฐาน การยอมรับความเสี่ยง และความต้องการการสนับสนุนของคุณ พร้อมการสนับสนุนในหลายภาษาในภาษาไทย อังกฤษ และเยอรมัน เพื่อให้การสื่อสารชัดเจนและเรียบง่าย